POLITIQUE DE RETOUR 11 – AÉROPORT DE ZURICH

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait·e de votre produit, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la date d'achat, à condition qu'il soit dans son état d'origine, non porté, non lavé, avec l'étiquette d'authenticité encore attachée, et accompagné d'une preuve d'achat.

Cette politique de retour s'applique aux achats effectués dans notre boutique de l'aéroport de Zurich, qui accueille des voyageurs suisses et internationaux.

Veuillez noter que les retours ne peuvent être traités qu'en Suisse. Quelle que soit votre nationalité ou votre pays de résidence, nous acceptons les retours uniquement si l'adresse de retrait se situe en Suisse.

Pour effectuer un retour :

1. Contactez notre service client et fournissez une copie de votre reçu d'achat.

2. Vous recevrez une étiquette de retour à imprimer et à coller sur votre colis, ainsi que les instructions pour indiquer votre adresse de retrait en Suisse. Seuls les points de retrait situés en Suisse sont acceptés.

3. Nous vous rembourserons intégralement le prix d'achat de votre/vos article(s) sous l'une des formes suivantes :

• carte/bon cadeau

• remboursement via le mode de paiement initial

Le remboursement via le mode de paiement initial est possible uniquement sur présentation d'une preuve d'achat et sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.

Garantie légale

Par ailleurs, nous appliquons la garantie légale de 2 ans pour les défauts de fabrication.

Un produit est considéré comme défectueux s'il est endommagé à la livraison ou si un défaut de fabrication ou de matériau survient dans les deux ans (ou la période plus longue prévue par la législation locale) suivant la date d'achat.

Veuillez noter que les produits endommagés par l'usure normale ne sont pas considérés comme défectueux.

Texte à ajouter au reçu

Scannez le QR code pour consulter l'intégralité de la Politique de retour des achats effectués à l'aéroport de Zurich et les instructions pour effectuer un retour.