Wenn Sie mit Ihrem/Ihren Produkt(en) nicht völlig zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum im Originalzustand, ungetragen, ungewaschen und mit dem authentischen TAG sowie dem Kaufbeleg zurückgeben.

Wir erstatten Ihnen den vollen Preis, den Sie für den/die Artikel bezahlt haben, in Form von:

• Umtausch

• Gutschein/Geschenkkarte

• Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

Eine vollständige Rückerstattung in Form der ursprünglichen Zahlungsmethode kann ausschließlich gegen Vorlage des Kaufbelegs und nur über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die für den Kauf verwendet wurde.

Gesetzliche Garantie

Zusätzlich zu den oben genannten Punkten erkennen wir die gesetzliche 2-jährige Garantie (oder die längere, durch Ihr örtliches Recht festgelegte Frist) für Produktfehler an.

Ein Produkt gilt als „fehlerhaft", wenn es beschädigt empfangen wird oder innerhalb von 2 Jahren (oder der längeren, durch Ihr örtliches Recht festgelegten Frist) ab dem Kaufdatum ein Herstellungs- oder Materialfehler auftritt.

Bitte beachten Sie, dass Produkte, die durch normale Abnutzung beschädigt wurden, nicht als fehlerhaft gelten.

Rückgabe im Geschäft

Artikel, die in offiziellen, von uns geführten und betriebenen Geschäften gekauft wurden, können nur in derselben Art von Geschäft (Einzelhandel oder Outlet) im selben Land, in dem der Kauf getätigt wurde, zurückgegeben werden. Dies gilt auch für Artikel, die in geführten und betriebenen Geschäften bestellt und entweder im Geschäft oder zu Hause geliefert wurden.

Die vollständige Liste der teilnahmeberechtigten Geschäfte finden Sie hier.

Online-Rückgabe

Bitte beachten Sie, dass online gekaufte Artikel ausschließlich über das auf unseren offiziellen Websites beschriebene Online-Rückgabeverfahren zurückgegeben werden können.